Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s’appliquent aux ventes réalisées sur la boutique Pluffi Europe : pluffi.fr, pluffi.co, pluffi.it et pluffishop.de.

Ces sites sont exploités par la société DCMP, SAS au capital de 2 550 €, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 928 425 271, dont le siège social est situé 83 rue Saint Jacques, 13006 Marseille, France.

Les présentes CGV précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours.

Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la validation de sa commande.

Article 1 – Produits

  • Les Produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande.

  • Chaque Produit fait l’objet d’une fiche descriptive indiquant ses caractéristiques essentielles, son prix TTC et, le cas échéant, ses options de personnalisation.

  • De légères différences peuvent exister entre les photos et le Produit réel, en particulier selon le rendu des couleurs sur écran.

  • Les offres de Produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Précommandes et Produits personnalisés
Certains Produits peuvent être proposés en précommande ou en personnalisation. Leur disponibilité spécifique est indiquée sur la fiche produit. Les Produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation (cf. Article 6).

Article 2 – Prix

  • Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). La livraison suivie standard est gratuite, sans minimum d’achat, en France, Belgique, Espagne, Italie et Allemagne.

  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

  • Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

  • PLUFFI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

Article 3 – Commande et paiement

Étapes de la commande

  1. Sélection des Produits et ajout au panier.

  2. Vérification du panier et éventuelle modification.

  3. Validation du panier et saisie d’un éventuel code promotionnel.

  4. Saisie des informations personnelles et de livraison.

  5. Paiement sécurisé via Shopify Payments (cartes bancaires Visa, Mastercard, Amex) ou PayPal.